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Cumpliendo con la normativa vigente, el usuario tiene el derecho a devolver cualquier libro en el plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Los libros devueltos deben estar en condiciones normales (con su packaging original y sin usar). En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Editorial Gustavo Gili se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrás que comunicarte con nosotros por mail (store@ggili.com) para que te indiquemos la forma en que puedes enviarnos el pedido y el procedimiento a seguir.

Si la causa de la devolución es que el libro está defectuoso o no es el que has pedido, Editorial Gustavo Gili correrá con los gastos de la devolución y el nuevo envío. Si el motivo es que el pedido no te satisface, te rembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

La devolución del importe se realizará una vez llegue el pedido devuelto a nuestras oficinas y con la misma forma de pago que hayas utilizado: o bien se abonará en tu tarjeta de crédito o bien en tu cuenta PayPal.

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El respeto a la privacidad del usuario y protección de sus datos de carácter personal que puedan ser recabados a través de los formularios contenidos en la presente website son uno de los objetivos primordiales para EDITORIAL GUSTAVO GILI, S.L. (en adelante, GUSTAVO GILI).

En respeto a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, esta labor de recopilación de los datos se regirá a partir de los términos descritos a continuación:

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Los datos de carácter personal que se recopilen a través de dichos medios serán incorporados a nuestros ficheros así como su tratamiento automatizado, o no, con la finalidad de poder gestionar el motivo de su contacto, darle trámite a nivel administrativo, gestionar las compras de productos efectuadas, así como con el objeto de remitirle comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias.

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Protección de datos de carácter personal

Con el objeto de garantizar la seguridad e integridad de los datos facilitados que sean de carácter personal, GUSTAVO GILI ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias con el objetivo de evitar la perdida de los datos, el tratamiento o el acceso no autorizado de terceros tal y como estipula la legislación vigente en la materia y habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

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El consentimiento otorgado puede ser revocado y por ello los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección: Vía Laietana número 47, Piso 2º (08023) Barcelona; o bien a través de email info@ggili.com incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar y asunto “PROTECCIÓN DE DATOS ”.

Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento en base a las necesidades propias de la website y futuros cambios legislativos en materia de privacidad, reservándose GUSTAVO GILI este derecho en exclusiva.

Contacto con GUSTAVO GILI

Vía Laietana
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